Політика конфіденційності та захист персональних даних

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Конфіденційність відвідувачів нашого сайту є для нас пріоритетом і дуже важливою складовою. Ми прагнемо до того, щоб при роботі з нашим сайтом ви отримували тільки позитивні емоції та максимум корисної інформації, використовуючи можливості мережі Інтернет.

Конфіденційна інформація Користувачів, зазначена при введенні реєстраційних даних (а також в інших випадках) зазвичай використовується для підбору Товарів відповідно до ваших потреб. Будь-яка особиста інформація не може бути передана будь-яким чином третім особам, крім випадків і в частині зазначених у «Згоді на розсилку».

Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку Інтернет-магазин «Teflo», розташований за адресою – https://teflo.com.ua, може отримати про Користувача під час обробки Замовлень на Сайті Інтернет-магазину.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

• Власник сайту — ФОП Кобан Максим Валерійович, правовласник доменного імені teflo.com.ua; власник виключних прав на використання Сайту, в тому числі вхідних до його складу баз даних, інформаційних матеріалів, графічних зображень, відеофайлів і інших об’єктів, що входять до складу Сайту, в тому числі дизайн сайту.

Контакти власника сайту:
ФОП Кобан Максим Валерійович
РНОКПП 3612006697
e-mail: royalhouse.ad4@gmail.com
тел.: +380500127399

• Адміністрація Сайту (ми) — особа або група осіб, яка (-і) наділена (-ні) рядом повноважень на здійснення управління Сайтом, його модерування, розміщення контенту Сайту і взаємодії з Користувачами, а також інших дій, пов’язаних з використанням Сайту. Адміністрація Сайту діє від імені Власника Сайту.

Контакти адміністрації сайту:
e-mail: royalhouse.ad4@gmail.com
тел .: +380678876558

• Персональні дані (персональна інформація) — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
• Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних ( автоматизованих) систем.
• Користувач сайту Інтернет-магазину «Teflo» (суб’єкт персональних даних) — фізична особа, персональні дані якої обробляються.
• Автоматизований збір персональних даних — обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки.
• «Конфіденційність персональних даних» – обов'язкова для дотримання Адміністратором або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
• «Cookies» – невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
• «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Користуючись сайтом https://teflo.com.ua (далі — Сайт), Ви довіряєте нам свою особисту інформацію. Ми робимо все для забезпечення її безпеки та в той же час надаємо Вам можливість керувати своїми даними.
2.2. Уважно ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності та захисту персональних даних, щоб знати, які відомості ми збираємо, в яких цілях їх використовуємо і як Ви можете їх змінювати, експортувати або видаляти.
2.3. Ця Політика є обов’язковим документом і діє разом із Публічної офертою -  https://teflo.com.ua/publichnij-dogovir-oferta Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує свою згоду з усіма документами, згаданими вище.
2.4. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту Інтернет-магазину.
2.5. Дана Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту Інтернет-магазину «Royal House». Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на сайті інтернет-магазину.
2.6. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Інтернет-магазину.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати Адміністрації сайту при реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення для придбання Товару.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-магазину «Teflo» в розділі про реєстрацію і включають в себе наступну інформацію:

• ПІБ Користувача;
• контактний телефон Користувача;
• адреса електронної пошти (e-mail);
• адреса доставки Товару;
• місце проживання Користувача.

3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт:

• IP адреса;
• інформація з cookies;
• інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки).

3.4.Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.
3.5. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.6. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлені вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдження, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати в цілях:

• Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-магазином «Teflo».
• Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту Інтернет-магазину.
• Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту Інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.
• Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
• Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
• Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
• Повідомлення Користувача Сайту Інтернет-магазину про стан Замовлення.
• Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
• Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Сайту Інтернет-магазину.
• Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
• Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
• Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину «Teflo», включаючи доставку Товару.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.
5.4. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Користувач зобов'язаний:

• Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом інтернет-магазину «Teflo».
• Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:

• Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
• Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
• Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
• Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувачеві, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація Сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація Сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:

• Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
• Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Сайту.
• Була розголошена за згодою Користувача.

8. ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК
8.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем Сайту Інтернет-магазину і Адміністрацією Сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Получатель претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. При не досягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цій Політиці конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією Сайту застосовується чинне законодавство України.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Адміністрація Сайту має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті Інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Всі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід повідомляти в розділ "Контакти".
9.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://teflo.com.ua/privacy_policy.